Política de Privacidade

Última atualização: 09/11/2026

Na Noiva Elegante, valorizamos a sua privacidade e tratamos os seus dados pessoais de forma responsável, transparente e segura. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados dos clientes e visitantes de noivaelegante.boutique.

1. Que dados recolhemos

Podemos recolher os dados necessários para processar compras, responder a pedidos e prestar os nossos serviços, incluindo:

• Nome;
• Endereço de entrega e faturação;
• Endereço de email;
• Número de telefone, quando necessário para a entrega;
• Informação relacionada com a encomenda, pagamento, devoluções e apoio ao cliente;
• Dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas.

Não recolhemos intencionalmente dados pessoais além do necessário para as finalidades descritas nesta política.

2. Como utilizamos os seus dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Processar e entregar as suas encomendas;
• Confirmar pagamentos e gerir devoluções ou trocas;
• Responder às suas mensagens e prestar apoio ao cliente;
• Enviar informações importantes sobre as suas compras;
• Melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de utilização do site;
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraude ou utilização indevida.

Quando permitido e com o seu consentimento, poderemos também enviar comunicações de marketing. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento.

3. Fundamento do tratamento

Tratamos os seus dados quando tal é necessário para executar uma compra ou prestar um serviço solicitado, cumprir obrigações legais, proteger os nossos interesses legítimos ou, quando aplicável, com base no seu consentimento.

4. Partilha de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Poderemos partilhá-los apenas quando necessário com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a loja, processar pagamentos, entregar encomendas, alojar o site, prestar apoio ao cliente ou cumprir obrigações legais. Estes prestadores só podem utilizar os dados para as finalidades acordadas e devem mantê-los protegidos.

5. Pagamentos

Os pagamentos podem ser processados por entidades especializadas. A Noiva Elegante não guarda os dados completos do seu cartão de pagamento, salvo indicação expressa no processo de compra. O tratamento dos dados de pagamento está sujeito também às políticas dos respetivos prestadores.

6. Cookies

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o seu funcionamento, guardar preferências, compreender a utilização do site e melhorar os nossos serviços. Pode gerir ou bloquear cookies através das definições do seu navegador. Algumas funcionalidades poderão não funcionar corretamente se os cookies forem desativados.

7. Conservação dos dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, gerir a relação com o cliente, resolver reclamações e cumprir obrigações legais. Quando deixarem de ser necessários, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento na internet pode ser considerado totalmente seguro.

9. Os seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, pode ter o direito de solicitar acesso, correção, atualização, eliminação ou limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Pode também opor-se a determinados tratamentos, retirar o consentimento quando este for a base do tratamento e solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, envie um email para support@noivaelegante.boutique. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade e proteger os seus dados.

10. Privacidade de menores

O nosso site não se destina a menores que não tenham capacidade legal para realizar compras. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores sem o consentimento de quem exerça a responsabilidade parental.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações nos nossos serviços, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

12. Contacto

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de support@noivaelegante.boutique.